Inteligência artificial aplicada à gestão de pessoas: uma revisão de literatura sobre boas práticas e tendências
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
A aplicação da Inteligência Artificial (IA) na gestão de pessoas tem demonstrado um impacto
significativo ao automatizar tarefas, otimizar processos de recrutamento e seleção, fornecer
insights baseados em dados e aprimorar a tomada de decisões. No entanto, o uso responsável
da IA e a integração adequada do fator humano ainda são desafios que as organizações precisam
enfrentar. Esta revisão narrativa teve como objetivo analisar a influência da IA na gestão de
recursos humanos, examinando 13 publicações relevantes. Os resultados destacaram o interesse
constante das áreas de gestão de recursos humanos em adquirir conhecimentos sobre algoritmos
de IA, mas também ressaltaram a necessidade de não negligenciar o fator humano nesse
processo de automação. A pesquisa enfatizou a importância de encontrar um equilíbrio entre a
eficiência proporcionada pela IA e a consideração dos aspectos humanos, como a compreensão
dos limites e potenciais da IA nas organizações. Essa análise contribui para uma maior
compreensão das implicações e desafios associados ao uso da IA na gestão de pessoas,
enfatizando a necessidade de uma abordagem responsável e integrada.
Palavras-chave: inteligência artificial; gestão de pessoas; automação; tomada de decisões.
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Keywords
Inteligência artificial, Gestão de pessoas, Automação, Tomada de decisões