Estratégias de branding no varejo de moda: uma análise da comunicação da marca zoka no instagram em 2025
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
O presente trabalho analisa as estratégias de branding adotadas pela marca Zoka no Instagram entre fevereiro à dezembro de 2025, com foco na evolução de sua comunicação e no fortalecimento de sua imagem de marca no ambiente digital. A pesquisa possui abordagem qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, adotando como procedimento técnico o estudo de caso e como técnica de análise a análise de conteúdo. O corpus da pesquisa é composto por 255 publicações do feed público da marca, no período de fevereiro a dezembro de 2025, excluindo-se conteúdos efêmeros. Os resultados evidenciam um processo consistente de amadurecimento comunicacional, no qual a marca evolui de uma abordagem predominantemente comercial para uma comunicação mais estratégica, emocional e alinhada aos princípios do branding contemporâneo. Observou-se a consolidação de uma identidade visual coerente, marcada pelo uso de tons neutros, cenários minimalistas e maior consistência na direção de arte, além de uma transição significativa no tipo de conteúdo publicado, com a incorporação de narrativas emocionais, campanhas institucionais e conteúdos de representatividade. A análise também identificou o uso estratégico de datas sazonais, a presença recorrente da fundadora como elemento de autenticidade e a utilização de bastidores e conteúdos gerados por usuários como dispositivos de prova social. Conclui-se que o Instagram, quando utilizado de forma estratégica, atua não apenas como canal de divulgação, mas como ferramenta efetiva de construção de identidade, pertencimento e valor simbólico, contribuindo diretamente para o fortalecimento do posicionamento da marca no ambiente digital.
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Keywords
Branding, Moda feminina, Comunicação digital, Instagram, Posicionamento de marca