Marketing digital: desafios e oportunidades das micros e pequenas empresas no Brasil
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
O Marketing digital se faz necessário entre as micro e pequenas empresas devido
sua crescente oportunidade estratégica de vendas e sua característica própria de
acessibilidade e abrangência. As mídias sociais proporcionam um estreito
relacionamento entre empresa e consumidor pois quando as empresas veem um
mercado cada vez mais competitivo elas procuram formas diferentes para fidelização
de clientes e de certa forma ampliar suas vendas. Desta forma o presente trabalho
visa analisar quais os desafios e oportunidades do marketing digital nas micro e
pequenas empresas no Brasil, conhecer o uso do marketing digital por pequenas
empresas no Brasil, identificar as ferramentas utilizadas pelas pequenas empresas
com o marketing digital assim como, identificar as oportunidades e desafios
enfrentados pelas micro e pequenas empresas com o uso do marketing digital. A
pesquisa é do tipo bibliográfica e qualitativa e utiliza técnica da revisão de literatura.
Os resultados do artigo indicam que o marketing digital é utilizado pelas empresas
como uma oportunidade de captação de clientes, e utilização de formas e práticas de
ferramentas de marketing para obtenção de resultados eficientes, já em contrapartida
as empresas encontram certos desafios como exemplo, como aplicar o marketing
digital na prática, uma vez que o marketing digital abre novos meios de comunicação
entre empresas e consumidores através, também, das mídias sociais que, quando
focado em seu público traz resultados satisfatórios, como maior alcance do público
alvo, maior visibilidade da marca, aumento das vendas e do lucro, e desta forma
aumenta assim a interação entre ambas as partes
Description
Keywords
Marketing, Marketing digital, Ferramentas de marketing, Micro e pequenas empresas
Citation
SILVA, Maria Deliane Pereira da. Marketing digital: desafios e oportunidades das micros e pequenas empresas no Brasil. Orientadora: Ana Paula Bezerra de Sousa. 2022. 13 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí, Campus Angical, Angical do Piauí, 2022