Impacto do marketing digital na redução dos efeitos econômicos da Covid-19 nas empresas de Floriano/PI
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
Diante da pandemia do novo coronavírus e da consequente falta de vacinação ou tratamento
adequado à COVID-19, o governo estadual do Piauí, seguindo recomendações da OMS,
decretou o isolamento social como medida de enfrentamento à crise sanitária. Contudo, as
medidas restritivas impostas colaboraram para uma mudança significativa na relação entre as
empresas e seus consumidores, tornando o marketing digital uma ferramenta essencial para
fortalecer a marca e, por consequência, realizar melhores vendas, além de facilitar a
comunicação entre empresa e consumidor de maneira direta e personalizada. Dessa forma,
esta pesquisa teve como objetivo mensurar os impactos da utilização do marketing digital
durante a pandemia do novo coronavírus na cidade de Floriano-PI. Buscou-se, também,
verificar as principais estratégias e ferramentas utilizadas pelas empresas locais e como estas
se adaptaram ao cenário pandêmico. Para isso, um questionário foi aplicado a empresários de
Floriano/PI para coleta de dados. Em seguida, uma análise quantitativa e qualitativa dos dados
foi realizada. Como resultado, foi identificado que a grande maioria dos empreendedores têm
conhecimento da importância do marketing digital e que ele foi amplamente utilizado pelas
empresas entrevistadas como forma de mitigar os impactos negativos que surgiram com a
pandemia.
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Keywords
Marketing Digital, Pandemia - Covid-19, Economia