Percepção estética da interface e desempenho do usuário em tarefas operacionais: estudo de caso em um sistema de gerenciamento de chaves
Loading...
Date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
Este estudo investigou se existe associação entre a estética percebida da interface e o desempenho do usuário em tarefas operacionais, considerando tempo de execução e taxa de erros. O objeto de análise foram as versões inicial e melhorada do protótipo de um sistema de gerenciamento de chaves, cuja construção seguiu princípios de design centrado no usuário. A metodologia envolveu a aplicação de testes interativos com o Maze, nos quais foram avaliados percurso cognitivo, duração e taxa de erro, além de observações qualitativas, complementadas pelo questionário quali-quantitativo de avaliação estética VisAWI. Os resultados indicaram que os participantes concluíram as tarefas propostas e atribuíram à interface avaliações estéticas elevadas em ambas as versões testadas (médias próximas a 6,5 em escala de 7 pontos). A análise de correlação de Spearman mostrou que apenas variáveis de desempenho apresentaram associação significativa entre si, enquanto as correlações entre desempenho e estética foram levemente negativas, porém muito próximas de zero, sugerindo que uma interface visualmente agradável não implica, necessariamente, maior eficiência na execução de tarefas para o contexto em que foi aplicado. Ainda assim, a versão melhorada apresentou redução da taxa de erro, indicando possível influência estética indireta. As contribuições práticas incluem o uso combinado de testes interativos e avaliação estética para orientar melhorias visuais e funcionais, bem como a valorização da estética desde o pré-desenvolvimento de soluções tecnológicas. Teoricamente, o estudo complementa a literatura sobre design centrado no usuário ao discutir os limites da relação entre estética e desempenho.
Description
Keywords
estética visual, desempenho, interação humano-computador, design de interface
Citation
SILVA, Laís Nicoly Moreira Nunes da. Percepção estética da interface e desempenho do usuário em tarefas operacionais: estudo de caso em um sistema de gerenciamento de chaves. Orientadora: Vanessa Veloso Aragão. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal do Piauí, Campus Floriano, 2025.