O papel das emoções no processo de decisão de compra: uma abordagem em neuromarketing
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, as empresas perceberam a
necessidade de explorar os comportamentos, e os aspectos emocionais de seus
públicos-alvo para venderem mais ou apenas ganhar sua simpatia. Portanto,
entender o perfil do consumidor é um passo crucial para estratégias de marketing.
Desse modo, este estudo busca responder: Como as emoções geradas por
estímulos de neuromarketing influenciam as decisões de compra dos consumidores?
Diante do exposto, o objetivo geral é analisar como as emoções influenciam o
comportamento do consumidor durante o processo de decisão de compra. Para isso,
será realizada uma pesquisa qualitativa, através de um levantamento de qualidade
com os consumidores e análise de grandes marcas que fazem o uso de campanhas
emocionais. Os resultados indicaram que estímulos emocionais exercem uma forte
influência na decisão de compra. Conclui-se que conhecer o perfil e motivações
emocionais dos consumidores é fundamental para o desenvolvimento de estratégias
de marketing mais eficazes.
Description
Keywords
Neuromarketing, Estratégias, Consumidor, Decisão de compra
Citation
CARVALHO, Erika Alves de. O papel das emoções no processo de decisão de compra: uma abordagem em neuromarketing. Orientador: Reginaldo Magalhães. 2025. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Instituto Federal do Piauí, Campus Angical do Piauí, Angical do Piauí, 2025