Desenvolvimento de um painel de competências para avaliação do desempenho de profissionais de Recursos Humanos
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
Os profissionais de Recursos Humanos (RH) desempenham um papel fundamental nas
organizações, pois são responsáveis por gerir e desenvolver o capital humano, garantindo a
contratação e retenção de talentos, além de promover a cultura e o clima organizacional
favoráveis ao crescimento e sucesso da empresa. Eles também são responsáveis por promover
ações que visam ao desenvolvimento dos colaboradores, aumentando a produtividade e o
engajamento dos funcionários. Este artigo tem como objetivo desenvolver um painel de
competências necessárias para avaliar o desempenho de profissionais de RH. A metodologia
utilizada foi quali-quantitativa, utilizando a pesquisa bibliográfica e o método Fuzzy Delphi,
além do método multicritério Analytic Hierarchy Process (AHP) para estabelecer pesos às
competências, que foram agrupadas em três dimensões: Posicionamento Estratégico,
Colaboração e Cooperação e Orientação para Resultados. Por meio da aplicação do método
Fuzzy Delphi, foi possível validar 14 das 15 competências identificadas na literatura. Os
resultados evidenciam que a dimensão mais relevante é o Posicionamento Estratégico (peso =
44,6%). Em relação às competências, a Articulação externa (peso = 32,5%) é apontada pelos
especialistas como mais relevante na dimensão Posicionamento Estratégico, assim como a
Postura ética (peso = 40,2%) e a Capacidade de organização e execução (peso = 34,2%)
destacam-se, respectivamente, nas dimensões Colaboração e Cooperação e Orientação para
Resultados. A análise dos resultados permite uma compreensão das demandas do mercado de
trabalho e das habilidades requeridas para se destacar nesta profissão, o que pode ser útil para
orientar o desenvolvimento de programas de treinamento e capacitação na área.
Description
Keywords
Avaliação de desempenho, Competências profissionais, Posicionamento estratégico, Orientação para resultados
Citation
FRAZÃO, Maria Taylane Gomes da Silva. Desenvolvimento de um painel de competências para avaliação do desempenho de profissionais de Recursos Humanos. Orientador: Francisco Valdivino Rocha Lima. 2023. 27 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos) - Instituto Federal do Piauí, Campus Teresina Central, Teresina, 2023.