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https://bia.ifpi.edu.br/jspui/handle/123456789/1634| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Conflito: condições antecedentes e estilos de gestão |
| Autor: | Silva, Juliene Ramos da |
| Orientador(a): | Lopes, Inara Erice de Souza Alves Raulino |
| Resumo: | Um dos principais desafios contemporâneos para os líderes é a gestão de conflitos. Sabendo que os conflitos tanto podem estimular o desenvolvimento das organizações quanto prejudicá-las, faz-se necessário aplicação da gestão de conflitos estruturada em técnicas e, para isso, o gestor deve conhecer as condições que antecedem a eclosão dos conflitos. Partindo desse pressuposto, este trabalho tem como objetivo analisar a relação entre as condições antecedentes ao conflito e os estilos de gestão de conflitos em uma empresa de Teresina-Piauí. Para tanto, estabeleceu-se os objetivos específicos: Identificar os conflitos e sua tipificação na empresa; investigar as condições antecedentes aos conflitos; conhecer as estratégias de resolução de conflitos utilizadas pelos gestores; identificar os estilos de gestão de conflitos dos gestores na empresa in caso. Empregou-se como metodologia a pesquisa na modalidade estudo de caso, sob abordagem qualitativa. Como resultados, constatou-se a ambiguidade de papéis e objetivos concorrentes como principais condições antecedentes a conflitos na empresa em estudo. |
| Abstract: | One of the major contemporary challenges for leaders is conflict management. Knowing that conflicts can both stimulate the development of organizations and harm them, it is necessary to apply conflict management structured in techniques and, for this, the manager must know the conditions that precede the outbreak of conflicts. Based on this assumption, this work aims to analyze the relationship between the conditions antecedent to the conflict and the styles of conflict management in a construction company in Teresina - PI. For this purpose, the specific objectives were: Identify the conflicts and their typification in the company, investigate the antecedent conditions to the conflicts, to know the management styles of conflicts used by the analyzed company. The research was used as a methodology in the case study modality, under a qualitative approach. E presents as results the ambiguity of competing roles and objectives as the main antecedent conditions to conflicts in the analyzed company. |
| Palavras-chave: | Conflitos Condições antecedentes Abordagens Estilos de gestão de conflitos |
| Cnpq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DE RECURSOS HUMANOS |
| metadata.dc.language: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí |
| Sigla: | IFPI |
| Unidade: | Campus Teresina Central |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | https://bia.ifpi.edu.br/jspui/handle/123456789/1634 |
| Data do documento: | 2019 |
| Aparece nas coleções: | Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - Teresina Central |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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