Engenharia Social no home office: análise comparativa da percepção de vulnerabilidades de ataques de phishing entre servidores remotos e presenciais do Instituto Federal do Piauí
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
A segurança da informação é indispensável para a sustentabilidade e a governança das organizações públicas. A migração abrupta para o home office expandiu a superfície de ataques cibernéticos, deslocando os servidores do perímetro de defesa corporativa tradicional. Sob a premissa de que o fator humano constitui o elo mais vulnerável, frequentemente explorado via engenharia social e phishing , este estudo analisou comparativamente a percepção de vulnerabilidade e o comportamento preventivo entre servidores em regime presencial (n=74) e remoto/híbrido (n=155) no Instituto Federal do Piauí (IFPI). Metodologicamente, realizou-se uma pesquisa descritivo-comparativa do tipo survey (N=229). Os dados foram analisados por estatística descritiva, testes não-paramétricos (Mann-Whitney, Qui-quadrado) e Teste t de Student. Os resultados empíricos refutaram as hipóteses de que o ambiente remoto amplia a vulnerabilidade prática ou inibe a validação social informal: ambos os grupos apresentaram elevados e homogêneos índices de acerto (>96%) em cenários comportamentais simulados (Reitoria, RH e TI). Contudo, constatou-se uma diferença estatisticamente significativa no comportamento relacionado ao uso de redes Wi-Fi públicas (p<0,05), com maior exposição factual dos servidores remotos. O diagnóstico revelou ainda um cenário de carência crônica de treinamento, atingindo 87,8% da amostra de forma homogênea e agnóstica ao regime de trabalho. Conclui-se que a resiliência observada decorre de uma postura defensiva intuitiva e não de maturidade digital formal, ressaltando a urgência de programas permanentes de Security Awareness focados na mobilidade.
Description
Keywords
engenharia social, percepção de risco, segurança da informação, home office, phishing
Citation
TAVARES, João Rafael Oliveira. Engenharia Social no home office: análise comparativa da percepção de vulnerabilidades de ataques de phishing entre servidores remotos e presenciais do Instituto Federal do Piauí. 2026. TCC (Graduação em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - TADS). IFPI - Floriano, 2026 (artigo científico).