Contribuições da comunicação assertiva para as estratégias de recursos humanos: uma revisão sistemática da literatura

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dc.contributor.advisor1 Lima, Francisco Valdivino Rocha
dc.contributor.advisor1Lattes http://lattes.cnpq.br/1569278509788223pt_BR
dc.creator Silva, Paula Tatiane dos Santos Almeida da
dc.creator.Lattes http://lattes.cnpq.br/8997031114183306pt_BR
dc.date.accessioned 2025-08-25T12:43:43Z
dc.date.available 2025-08-25T12:43:43Z
dc.date.issued 2025
dc.description.abstract Assertive communication stands out as an essential skill in the contemporary organizational context, especially given the growing demands for effectiveness, innovation, and strategic people management. By fostering the construction of more transparent interpersonal relationships, strengthening leadership, and stimulating collaborative environments, this competence has gained relevance among scholars and human resource managers. This research aims to analyze how assertive communication contributes to strategic approaches in human resource management. To this end, a literature review was conducted based on the analysis of eight scientific articles published between 2005 and 2025, all extracted from the Scopus database. The selected studies address different aspects of the topic, such as its role in conflict mediation, leadership development, improvement of organizational culture, and employeept_BR
dc.description.resumo A comunicação assertiva destaca-se como uma habilidade essencial no contexto organizacional contemporâneo, especialmente diante das crescentes exigências por eficácia, inovação e gestão estratégica de pessoas. Ao favorecer a construção de relações interpessoais mais transparentes, fortalecer a liderança e estimular ambientes colaborativos, essa competência tem ganhado relevância entre estudiosos e gestores de recursos humanos. Esta pesquisa tem como objetivo analisar de que forma a comunicação assertiva contribui para as abordagens estratégicas na gestão de recursos humanos. Para isso, foi realizada uma revisão de literatura com base na análise de oito artigos científicos publicados entre 2005 e 2025, todos extraídos da base de dados Scopus. Os estudos selecionados abordam diferentes aspectos do tema, como seu papel na mediação de conflitos, no desenvolvimento de lideranças, no aprimoramento da cultura organizacional e no engajamento dos colaboradores. Os resultados da análise indicam que a comunicação assertiva pode ser considerada um fator-chave para a melhoria do clima organizacional e para o aumento do desempenho coletivo, ao criar um ambiente de trabalho mais saudável, produtivo e alinhado aos objetivos institucionais. No entanto, observou-se uma lacuna significativa de estudos empíricos que investiguem esse fenômeno em diferentes contextos organizacionais, especialmente no cenário brasileiro, caracterizado por grande diversidade cultural e estrutural. Diante disso, conclui-se que a comunicação assertiva deve ser tratada como um investimento estratégico na administração de recursos humanos, sendo imprescindível fomentar novas pesquisas que aprofundem a compreensão de seus impactos práticos e seus desdobramentos em políticas de gestão mais eficazes.pt_BR
dc.identifier.citation SILVA, Paula Tatiane dos Santos Almeida da. Contribuições da comunicação assertiva para as estratégias de recursos humanos: uma revisão sistemática da literatura. Orientador: Francisco Valdivino Rocha Lima. 2025. 17 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos) - Instituto Federal do Piauí, Campus Teresina Central, Teresina, 2025.pt_BR
dc.identifier.uri https://bia.ifpi.edu.br/jspui/handle/123456789/4587
dc.language porpt_BR
dc.publisher Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauípt_BR
dc.publisher.country Brasilpt_BR
dc.publisher.department Campus Teresina Centralpt_BR
dc.publisher.initials IFPIpt_BR
dc.rights Acesso Abertopt_BR
dc.subject Comunicação assertivapt_BR
dc.subject Estratégias de recursos humanospt_BR
dc.subject Gestão de pessoaspt_BR
dc.subject Liderança organizacionalpt_BR
dc.subject Engajamento profissionalpt_BR
dc.subject.cnpq CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
dc.title Contribuições da comunicação assertiva para as estratégias de recursos humanos: uma revisão sistemática da literaturapt_BR
dc.type Trabalho de Conclusão de Cursopt_BR

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