O secretário cogestor e a mediação de conflitos nas relações interpessoais
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
O perfil do profissional de secretariado executivo vem se modificando no mercado de
trabalho atual, pois ele tem assumido maiores responsabilidades, como o
gerenciamento de equipes, a mediação de conflitos e a tomada de decisões. Essa
mudança possibilita o foco no tema liderança, uma vez que se identifica uma relação
preexistente entre a identidade da profissão de secretariado, que por sua
predominância feminina sofre preconceitos provindos dos estereótipos criados pela
sociedade e a diferença entre os perfis de liderança masculino e feminino. A
metodologia utilizada se baseia em pesquisa bibliográfica combinada com uma
pesquisa de campo qualitativa. Sendo assim, a pertinência deste estudo na
contemporaneidade se justifica pela provocação que faz aos estudan tes e
profissionais da área secretarial para que repensem a sua atuação no mercado de
trabalho, bem como sua formação e o papel que desempenham como líderes nas
organizações.
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Keywords
Identidade, Perfil de liderança, Secretariado executivo