As operações logísticas dos correios: uma análise dos seus fatores de desempenho.
| dc.contributor.advisor1 | Nascimento, Laércio Ramon da Silva | |
| dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/8247024568688550 | pt_BR |
| dc.contributor.referee1 | Nascimento, Laércio Ramon da Silva | |
| dc.contributor.referee2 | Serafim, Giovana Lustoza | |
| dc.contributor.referee3 | Carvalho, Iana Celia Felix | |
| dc.creator | Sousa, Lucielma Vieira de | |
| dc.creator.Lattes | https://lattes.cnpq.br/9308880639061144 | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2025-02-03T20:43:39Z | |
| dc.date.available | 2025-01-03 | |
| dc.date.available | 2025-02-03T20:43:39Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | The purpose of this study was to address the Brazilian Post and Telegraph Company - ECT and its logistics operations, measured by performance indicators focused on delivery. The general objective of the research was to evaluate Correios' logistics operations, identifying the main factors that influence their performance. To this end, three specific objectives were established: analyzing the social role of Correios from the perspective of reaching regions that are difficult to access; map Correios’ areas of activity as a logistics operator; evaluate the postal service’s performance as a logistics operator. A bibliographical survey of the Correios' activities in Brazil was carried out, highlighting its importance as an instrument of social and territorial integration, supporting the country's development. Based on the research results, it was possible to identify and understand the main aspects involving Correios' logistical operations, as well as its institutional performance factors. | pt_BR |
| dc.description.resumo | O presente estudo teve como finalidade abordar a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT e sua atuação logística, medida por indicadores de desempenho voltados para a entrega. O objetivo geral da pesquisa foi avaliar as operações logísticas dos Correios, identificando os principais fatores que influenciam seu desempenho. Para tanto, foram estabelecidos três objetivos específicos: analisar o papel social dos Correios sobre a ótica do alcance a regiões de difícil acesso; mapear as áreas de atuação dos Correios como operador logístico; avaliar a atuação dos correios como operador logístico. Foi feito um levantamento bibliográfico da atuação dos Correios no Brasil, ressaltando sua importância como instrumento de integração social e territorial, dando suporte ao desenvolvimento do país. A partir dos resultados da pesquisa, foi possível identificar e compreender os principais aspectos que envolvem as operações logísticas dos Correios, bem como sobre os seus fatores de desempenho institucional. | pt_BR |
| dc.description.sponsorship | Agência 1 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://bia.ifpi.edu.br/jspui/handle/123456789/3980 | |
| dc.language | por | pt_BR |
| dc.publisher | Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí | pt_BR |
| dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
| dc.publisher.department | Campus Oeiras | pt_BR |
| dc.publisher.initials | IFPI | pt_BR |
| dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
| dc.subject | Operações logísticas; Correios; Fatores de desempenho | pt_BR |
| dc.subject | logistics operations; mail; performance factors | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO | pt_BR |
| dc.title | As operações logísticas dos correios: uma análise dos seus fatores de desempenho. | pt_BR |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso | pt_BR |