Companhias virtuais: o uso da inteligência artificial no suporte psicológico
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
Este artigo analisa o papel da inteligência artificial no suporte psicológico e emocional, considerando seu surgimento, aplicações e limitações na saúde mental. A pesquisa tem como objetivo compreender como essas tecnologias vêm sendo utilizadas como instrumentos de acolhimento e escuta, bem como refletir sobre os riscos e desafios dessa interação. A fundamentação teórica aborda a evolução da inteligência artificial, desde suas primeiras formulações até o uso de assistentes virtuais voltados ao bem-estar emocional. A metodologia baseia-se em uma revisão bibliográfica de estudos, artigos e obras que exploram a relação entre tecnologia, comportamento humano e saúde mental. Os resultados indicam que a inteligência
artificial pode auxiliar na identificação precoce de sofrimento emocional e oferecer apoio imediato, porém apresenta limitações éticas e afetivas que impedem sua substituição ao acompanhamento profissional. Conclui-se que, embora seja um recurso promissor e complementar, seu uso requer responsabilidade, regulação e integração às práticas humanas de cuidado, preservando o vínculo interpessoal e a segurança do usuário.
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Keywords
Inteligência artificial, Saúde emocional, Suporte emocional, Ética tecnológica
Citation
OLIVEIRA, Izadora Pamella Silva. Companhias virtuais: o uso da inteligência artificial no suporte psicológico. Orientadora: Sandra Elisa Veloso Aguiar. 2026. 28 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal do Piauí, Campus Teresina Central, Teresina, 2026