Fatores de satisfação do e-commerce: uma análise da percepção dos alunos do Instituto Federal do Piauí - IFPI

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dc.contributor.advisor1 Nascimento, Laércio Ramon da Silva
dc.contributor.advisor1Lattes http://lattes.cnpq.br/8247024568688550pt_BR
dc.creator Sousa, Renê Alves de
dc.creator.Lattes https://lattes.cnpq.br/8865552157095415pt_BR
dc.date.accessioned 2025-02-03T22:25:47Z
dc.date.available 2025-02-03
dc.date.available 2025-02-03T22:25:47Z
dc.date.issued 2024-09-09
dc.description.abstract The present work aimed to analyze the factors that influence the satisfaction of IFPI campus Oeiras in relation to e-commerce. The search was conducted through a questionnaire applied through Googleforms. The questionnaire contained issues related to ease of use, security, price, service, among others. The results pointed out that most students are pleased with e-commerce platforms. In addition, the research showed the strongest points and which need to improve.pt_BR
dc.description.resumo O presente trabalho teve como objetivo analisar os fatores que influenciam na satisfação dos alunos do IFPI, Campus Oeiras em relação ao e-commerce. A pesquisa foi realizada através de um questionário aplicado por meio do googleforms. O questionário continha questões relacionadas a facilidade de uso, segurança, preço, atendimento, dentre outras. Os resultados apontaram que a maioria dos alunos estão satisfeito com as plataformas de e-commerce. Além disso a pesquisa mostrou quais os pontos mais fortes e quais precisam melhorar.pt_BR
dc.identifier.uri https://bia.ifpi.edu.br/jspui/handle/123456789/4002
dc.language porpt_BR
dc.publisher Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauípt_BR
dc.publisher.country Brasilpt_BR
dc.publisher.department Campus Oeiraspt_BR
dc.publisher.initials IFPIpt_BR
dc.rights Acesso Abertopt_BR
dc.subject E-commercept_BR
dc.subject Alunospt_BR
dc.subject Satisfaçãopt_BR
dc.subject.cnpq CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
dc.title Fatores de satisfação do e-commerce: uma análise da percepção dos alunos do Instituto Federal do Piauí - IFPIpt_BR
dc.type Trabalho de Conclusão de Cursopt_BR

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Bacharelado em Administração - Oeiras