Phishing no instagram,vulnerabilidades e práticas de segurança dos usuários: um estudo de caso
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
O aumento do uso de redes sociais, como o Instagram, trouxe novas vulnerabilidades, tornando
os usuários alvos frequentes de ataques de engenharia social e phishing. Essas técnicas exploram
falhas humanas e a falta de conhecimento em segurança digital, resultando no roubo de
informações e invasões de contas. Um dos ataques mais comuns de phishing na plataforma é a
falsificação, em que criminosos criam perfis e mensagens falsas para coletar dados confidenciais.
Com base no referencial teórico estudado e na análise de dados coletados de 108 participantes por
meio de um questionário estruturado, este estudo analisou o nível de conhecimento dos usuários
sobre phishing e suas práticas de segurança digital, além de investigar a influência da formação
em Tecnologia da Informação na adoção de medidas preventivas. Os resultados indicam que,
embora a maioria dos respondentes conheça ou já tenha ouvido falar do termo phishing, poucos
possuem conhecimento intermediário ou avançado sobre o tema, evidenciando uma lacuna na
compreensão desse ataque. O estudo também demonstrou que, embora usuários com formação
em TI tenham conhecimento sobre medidas básicas de segurança digital, essa proteção não é
absoluta, pois ainda há comportamentos de risco,como a baixa adesão à autenticação em dois
fatores e a falta de verificação recorrente de URLs. Esta pesquisa contribui para os estudos sobre
segurança digital no Instagram, ao identificar vulnerabilidades dos usuários e sugerir medidas
básicas de proteção,que costumam ser negligenciadas, como a autenticação em dois fatores e
verificação de URLs, enfatizando a importância de campanhas educativas para reduzir os riscos.
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Keywords
Segurança da informação, Phishing, Engenharia social, Cibersegurança