Treinamento bancário: uma análise da satisfação dos servidores do Banco do Brasil na cidade de Regeneração-Piauí
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
O treinamento desempenha um papel importante no desenvolvimento de uma organização. O
presente estudo apresenta a importância do treinamento organizacional relacionado
diretamente ao desempenho dos colaboradores. Nesse sentido, a questão da pesquisa enfatiza
se o treinamento é totalmente suficiente para atender às exigências do cargo. Para isso, o
trabalho tem por objetivo principal mensurar o nível de satisfação dos funcionários em relação
ao treinamento, além disso, como objetivo específico, determinar o impacto do treinamento
no desempenho dos servidores do Banco do Brasil. O método da pesquisa trata-se de uma
abordagem mista, descritiva básica com a aplicação de um questionário semiestruturado, com
o objetivo mensurar a satisfação dos servidores quanto ao treinamento. Através desta
pesquisa, foi possível observar que os funcionários do Banco do Brasil da cidade de
Regeneração-PI, não se sentiram totalmente capacitados para realizarem algumas de suas
funções e estão moderadamente satisfeitos com o treinamento. Conclui-se que é importante
acompanhar periodicamente cada colaborador após o término do treinamento e avaliar suas
necessidades individuais
Description
Keywords
Treinamento, Servidor, Organização, Satisfação
Citation
NASCIMENTO, Francisca Letícia Siqueira do. Treinamento bancário: uma análise da satisfação dos servidores do Banco do Brasil na cidade de Regeneração-Piauí. Orientador: Leonardo Ramon Rêgo Daltro Lopes. 2023. 18 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Instituto Federal do Piauí, Campus Angical do Piauí, Angical do Piauí, 2023