Estratégias e desafios enfrentados por profissionais no atendimento ao paciente surdo
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
A comunicação entre pacientes surdos e profissionais das técnicas
radiológicas é considerada uma barreira no atendimento de saúde devido a
incompatibilidade comunicativa entre os mesmos, portanto, é importante
compreender os desafios e estratégias usadas por esses profissionais durante o
atendimento a pessoas surdas. Objetivo: Este trabalho tem como objetivo conhecer
como se dá a comunicação entre pacientes surdos e o profissional das técnicas
radiológicas durante a realização de exames de imagem e terapias radiológicas.
Metodologia: Trata-se de uma pesquisa de caráter descritivo com abordagem quali quanti, envolvendo 82 profissionais das técnicas radiológicas, que foram
entrevistados entre 18/05/2021 a 28/05/2021 de acordo com os preceitos da
Resolução 466/12. Os dados foram obtidos através de questionário desenvolvido na
plataforma Google Forms, o qual foi enviado pelo aplicativo WhatsApp a
profissionais das técnicas radiológicas maiores de 18 anos e que já haviam realizado
atendimento de cunho radiológico a pacientes surdos, independentemente de
estarem trabalhando ou não na área no momento da pesquisa. O questionário foi
dividido em 2 partes contendo questões abertas e fechadas. Resultados: Observou se que a maioria dos participantes (69,5%) nunca fizeram curso de Libras, mas tem
interesse em fazer; 78% acreditam na necessidade de haver capacitação em Libras
promovido pelo local de trabalho, entretanto, 96,4% afirmam não existir essa oferta
de capacitação no seu trabalho. Em relação aos métodos utilizados para estabelecer
comunicação, a maioria utilizou-se de gestos (79,3%) e consideraram que a
comunicação foi eficiente (73,2%); 80,5% acredita que o surdo compreendeu o
exame de imagem/terapia radiológica a partir do método de comunicação utilizado,
embora 59,8% tenha relatado a necessidade de auxílio do acompanhante durante o
atendimento. Sobre a disponibilidade de intérpretes, a maioria (98,8%) afirma não
haver no seu local de trabalho. Ademais, 84,2% dos entrevistados afirmam não
haver profissional das técnicas radiológicas capacitado em Libras no seu local de
trabalho/setor. Conclusão: Perante os resultados obtidos, observa-se que a partir
da utilização de diversos métodos bem como do auxílio do acompanhante, a maioria
dos exames de imagem/terapias radiológicas foi realizada com êxito, porém, esse
resultado não exclui a necessidade de conhecimento e capacitação em Libras,
indispensável para uma melhor comunicação com o surdo e melhor eficiência no
atendimento.
Description
Keywords
Comunicação efetiva, Pacientes surdos, Profissionais das técnicas radiológicas
Citation
Rocha, Beatriz Duarte Araújo.Estratégias e desafios enfrentados por profissionais das técnicas radiológicas no atendimento ao paciente surdo.Orientador:Idna de Carvalho Barros Taumaturgo.2021.Trabalho de Conclusão de Curso(Tecnologia em radiologia)-Instituto Federal do Piauí,Campus Teresina Central,Teresina,2021.