Incidentes de segurança contra usuários em redes sociais: um mapeamento sistemático
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
O uso crescente das redes sociais transformou a maneira como as pessoas se comunicam,
compartilham informações e interagem no ambiente digital. Contudo, essa popularização
também resultou em um aumento significativo de incidentes de segurança que afetam diretamente
os usuários, como ataques de phishing, disseminação de malware, engenharia social, roubo
de identidade e exposição de dados sensíveis. Este trabalho tem como objetivo realizar um
mapeamento sistemático da literatura científica publicada entre 2018 e 2024, a fim de identificar
e categorizar os principais tipos de incidentes de segurança enfrentados por usuários de redes
sociais, as vulnerabilidades mais exploradas e as estratégias propostas para prevenção e mitigação
desses riscos. A metodologia baseou-se na seleção e análise de artigos científicos extraídos de
bases de dados relevantes, seguindo critérios específicos de inclusão e exclusão. Os resultados
indicam que os temas mais recorrentes envolvem bots sociais e comportamento malicioso (33%),
ataques de phishing (28%), engenharia social (18%), malware (15%), privacidade e vazamento
de dados (14%) e a aplicação de técnicas de aprendizado de máquina e aprendizado profundo
para mitigação. Conclui-se que a segurança em redes sociais demanda ações integradas entre
tecnologia, educação digital e políticas de proteção de dados, a fim de reduzir os impactos dos
incidentes e fortalecer a confiança dos usuários nessas plataformas.
Description
Keywords
Segurança da informação, Redes sociais, Phishing, Engenharia Social, Malwares, Medidas de segurança