Gamificação como ferramenta de treinamento e desenvolvimento nas empresas brasileiras
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
O uso de jogos como meios de treinamento e qualificação profissional já é uma realidade em diversas empresas, pois podem proporcionar importantes condições e um ambiente favorável ao aprendizado. O objetivo geral deste estudo pretende, analisar na literatura, as principais contribuições da gamificação nos processos de treinamento e desenvolvimento de colaboradores nas empresas brasileiras. Enquanto os objetivos específicos, buscam contextualizar a gamificação e sua aplicação nas empresas; caracterizar os principais estudos selecionados entre os anos de 2013 a 2024; apresentar as principais estratégias e resultados no uso da gamificação nas empresas do Brasil. A metodologia empregada, é do tipo Revisão Integrativa da Literatura (RIL), com abordagem qualitativa, realizada no período de janeiro a junho de 2024, mediante o acesso virtual de bases de dados como Google Acadêmico, Scientific Eletronic Library Online (SciELO) e Scientific Periodicals Electronic Library (Spell), sendo selecionado ao final de todo o processo de seleção 09 estudos. Os principais achados mostram que o uso da gamificação favorece: Otimização do tempo de treinamento e produtividade dos colaboradores; Cortes nos custos com treinamento; Maior facilidade na adesão e abrangência dos colaboradores; Maior facilidade na aprendizagem; Aumento da produtividade; Diminuição do turnover; Maior satisfação e aceitação dos colaboradores; Melhor avaliação profissional; Inovação e tecnologia e Engajamento no trabalho. Conclui-se que a gamificação traz benefícios no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores nas empresas pesquisadas, sendo corroboradas tais afirmações com outros estudos e autores renomados na área das tecnologias e da administração.
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Keywords
Gamificação, Treinamento, Desenvolvimento, Motivação, Colaboradores