Análise do site do curso de licenciatura em computação: uma abordagem baseada na usabilidade e na transparência institucional
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
Este artigo apresenta um estudo de caso sobre o site institucional do curso de Licenciatura em Computação do Instituto Federal do Piauí, Campus Teresina Zona Sul, com o objetivo de analisar sua organização informacional, usabilidade, encontrabilidade e conformidade com critérios de transparência institucional. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, de abordagem qualitativa e de natureza exploratória-descritiva, fundamentando-se na análise documental de normativas do Ministério da Educação e em um questionário aplicado a 44 participantes, entre estudantes e docentes do curso. Os resultados indicam que 36,4% dos respondentes desconheciam ou não acessavam o site institucional, evidenciando problemas de encontrabilidade, além de limitações relacionadas à organização do conteúdo e à ausência de funcionalidades de apoio ao usuário. Com base nos achados e no referencial teórico adotado, são propostas diretrizes de redesign orientadas à melhoria da usabilidade, da encontrabilidade e da transparência institucional do portal.
Description
Keywords
Usabilidade, Transparência institucional, Experiência do usuário, Redesign de interfaces, Gestão educacional