Competências secretariais em cerimônias de outorga de grau presencial ou via web
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
Esta pesquisa teve como objetivo analisar as competências necessárias ao profissional de secretariado para o desenvolvimento de cerimonial e eventos, seja de forma presencial ou remotamente via web, especialmente no contexto de distanciamento social decorrente da Pandemia da Covid-19, em que eventos precisam acontecer, a exemplo da Colação de Grau em Instituições de Ensino Superior, por ser pré-requisito para o exercício da profissão e que exige obediência de protocolo na sua execução. Justifica-se, pois, esta pesquisa em cerimonial e eventos por ser uma área em expansão na capital teresinense, que conta com mais de quarenta Instituições de Ensino Superior cadastradas no Ministério de Educação e Cultura, sendo uma oportunidade para o profissional de secretariado atuar profissionalmente, já que, dentre suas atribuições, destaca-se a organização de cerimonial e eventos, que são habilidades desenvolvidas em sua formação acadêmica. Ademais, buscou-se responder ao seguinte questionamento: como efetivar a realização de cerimônias e eventos remotamente em uma Instituição de Ensino Superior pública? Para fundamentar este estudo, apresentou-se conceitos relacionados a eventos e suas fases, normas de cerimonial, protocolo e normas para o trabalho remoto. Para o desenvolvimento desse trabalho, adotou-se o estudo de caso, selecionando-se a Equipe de Cerimonial e Eventos da Reitoria do Instituto Federal Ciências e Tecnologia do Piauí- IFPI, como amostra para estudo e obtenção das informações. Os resultados demonstraram que a formação em Secretariado habilita profissionais para organizar cerimônias solenes, a exemplo da Colação de Grau, seja presencial ou remotamente, seguindo os protocolos normativos e utilizando tecnologias adequadas em cada contexto.
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Keywords
Organização, Cerimonial, Protocolo, Colação de Grau, Secretariado