A influência da comunicação na gestão de sucesso: um estudo de caso na concessionária Cajueiro Motos em suas filiais de Teresina-PI, Água Branca-PI e Floriano-PI
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí
Resumo
Em um contexto empresarial de ritmo acelerado, a comunicação eficaz emerge como um fator
crucial para o sucesso de uma organização consistente com a comunicação empresarial para
alinhar os objetivos da gestão com as expectativas dos membros organizacionais. Este estudo
teve como foco a influência da comunicação no sucesso da gestão examinando as filiais das
concessionárias Cajueiro Motos em Teresina-PI, Água Branca-PI e Floriano-PI. O objetivo
principal foi analisar como as práticas de comunicação afetam os processos de gestão nessas
lojas, identificando facilitadores e obstáculos para o sucesso. A falta de estudos específicos
neste cenário, especialmente em ramos geograficamente distribuídas, sustentou a relevância da
pesquisa. A metodologia adotada foi qualitativa e quantitativa utilizando múltiplos estudos de
caso nos setores selecionados. O estudo explorou conceitos-chave de comunicação empresarial
e gestão estratégica por meio de entrevistas, questionários, análise de documentos e observação
direta através de uma abordagem de pesquisa-ação. Os resultados destacam a importância da
comunicação para o sucesso da gestão da Cajueiro Motos, destacando os diferenciais e desafios
únicos das filiais. Esta abordagem holística contribui para melhorar as estratégias de
comunicação e as práticas de gestão. Em resumo, este estudo provê uma compreensão mais
profunda da intersecção entre comunicação e gestão na área de concessionárias de motocicletas.
Além disso, são expostas orientações para práticas de comunicação eficazes na gestão que
contribuam para a criação de um ambiente propício ao sucesso organizacional, o que é
particularmente relevante dada a falta de investigação específica neste contexto.
Description
Keywords
Comunicação, Comunicação organizacional, Gestão, Estratégias de comunicação
Citation
SOUSA, Jamile Gomes de. A influência da comunicação na gestão de sucesso: um estudo de caso na concessionária Cajueiro Motos em suas filiais de Teresina-PI, Água Branca-PI e Floriano-PI. Orientador: Reginaldo Magalhães. 2024. 23 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Instituto Federal do Piauí, Campus Angical do Piauí, Angical do Piauí, 2024.